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InterviewLift ("हम", "हमें", "हमारा"), जिसका संचालन The Next Door AI Private Limited, Patna, India द्वारा किया जाता है, एक प्रीमियम AI-आधारित इंटरव्यू सेवा प्रदान करता है। यह नीति बताती है कि हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं। हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं — विशेष रूप से इसलिए कि यह प्रोडक्ट आपके लाइव इंटरव्यू ऑडियो जैसी निजी चीज़ से जुड़ा है।हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
खाता डेटा — खाता बनाते समय नाम, ईमेल और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल।
Resume और करियर डेटा — वह सामग्री जो आप हमारे resume builder में देते हैं, लक्षित कंपनियाँ, और वे जॉब डिस्क्रिप्शन जो आप अपने customer success manager के साथ साझा करते हैं।
इंटरव्यू सत्र डेटा — आपकी सहमति से, डेस्कटॉप ऐप आपके इंटरव्यू सत्र (स्क्रीन और ऑडियो) रिकॉर्ड करता है और ट्रांसक्रिप्ट बनाता है। ट्रांसक्रिप्ट आपको आपके अकाउंट में मिलते हैं; रिकॉर्डिंग हमारे पास एन्क्रिप्टेड रूप में रहती हैं।
उपयोग टेलीमेट्री — ऐप को तेज़ और भरोसेमंद बनाए रखने के लिए फ़ीचर उपयोग, क्रैश लॉग और परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक्स। जहाँ भी संभव हो, यह डेटा एकत्रित (aggregated) और पहचान-रहित (de-identified) रखा जाता है।
भुगतान डेटा — इसे केवल हमारे PCI-DSS अनुपालक भुगतान प्रोसेसर (जैसे Razorpay) संभालते हैं। हम कार्ड नंबर न तो कभी देखते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- InterviewLift सेवा प्रदान करने के लिए — जिसमें इंटरव्यू के दौरान रियल-टाइम AI सहायता शामिल है।
- आपके customer success manager से मानवीय सहायता प्रदान करने के लिए।
- प्रोडक्ट को चलाने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए — और, आपकी सहमति होने पर, आपके सत्र की रिकॉर्डिंग से हमारे प्रोडक्ट बनाने और जाँचने के लिए।
- सहायता, नौकरी में मदद और इंटरव्यू में मदद के लिए आपसे कॉल या ईमेल से संपर्क करने के लिए। साइन-इन कोड और रसीदें जैसे सेवा संदेश हमेशा भेजे जाते हैं।
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।
आपकी पसंद
जब आप पहली बार साइन इन करते हैं, वेबसाइट पर या डेस्कटॉप ऐप में, तो हम आपके इंटरव्यू सत्र रिकॉर्ड और प्रोसेस करने की आपकी अनुमति मांगते हैं। सहमति देकर आप हमें यह भी अनुमति देते हैं कि हम उन रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट को, पहले पहचान हटाकर, आपकी मदद करने, अपने सिस्टम का ऑडिट और प्रशिक्षण करने, और बेहतर AI जवाब, अभ्यास प्रश्न, मॉक इंटरव्यू और कोर्स जैसे InterviewLift प्रोडक्ट बनाने और पेश करने में इस्तेमाल करें, और सहायता, नौकरी में मदद और इंटरव्यू में मदद के लिए आपसे कॉल और ईमेल से संपर्क करें। पहचान हटाने का मतलब है कि हम नाम, संपर्क विवरण और ऐसी हर चीज़ हटा देते हैं जिससे आपकी या आपके इंटरव्यूअर की पहचान हो सके।
इनमें से कोई भी सहमति आप बाद में डैशबोर्ड → सेटिंग्स में या privacy@interviewlift.com पर ईमेल करके वापस ले सकते हैं। रिकॉर्डिंग की सहमति वापस लेने पर InterviewLift आपके सत्र रिकॉर्ड किए बिना काम करता रहता है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और आपकी रिकॉर्डिंग कभी भी दूसरी कंपनियों के AI मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होतीं।
हम क्या नहीं करते
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम आपका रिज़्यूमे, रिकॉर्डिंग, इंटरव्यू ट्रांसक्रिप्ट या लक्षित कंपनियाँ मार्केटिंग के लिए किसी के साथ शेयर नहीं करते। अपने प्रोडक्ट में हम जो कुछ भी इस्तेमाल या प्रकाशित करते हैं, कोर्स सहित, उससे पहले पहचान हटा दी जाती है।
डेटा सुरक्षा
ट्रांज़िट में सारा डेटा TLS 1.3 से एन्क्रिप्ट होता है। स्टोर किया गया डेटा, जिसमें रिकॉर्डिंग भी शामिल हैं, AES-256 से एन्क्रिप्ट होता है। एक्सेस केवल उन्हीं न्यूनतम इंजीनियरों और CSMs तक सीमित है जिन्हें इसकी ज़रूरत है, और हर तिमाही इसका ऑडिट होता है।
आपके अधिकार
आप कभी भी अपना डेटा — अपनी इंटरव्यू रिकॉर्डिंग समेत — देख, सुधार, एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकते हैं। privacy@interviewlift.com पर ईमेल करें, हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। EU और UK के यूज़र्स को GDPR के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं; कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को CCPA के तहत। हम इन सभी का दुनिया भर में पालन करते हैं।
डेटा प्रतिधारण
अकाउंट, रिज़्यूमे और इंटरव्यू सत्र डेटा, रिकॉर्डिंग समेत, तब तक रखा जाता है जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है और डिलीट करने के 90 दिन बाद तक। टेलीमेट्री समेकित रूप में अधिकतम 12 महीने तक रखी जाती है।
संपर्क
कोई प्रश्न? privacy@interviewlift.com पर ईमेल करें, या इसी पते पर हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी (Data Protection Officer) से संपर्क करें। हम हर संदेश पढ़ते हैं। डाक पता: The Next Door AI Private Limited, 201, Haweli Hira, Road No. 4, Gandhi Nagar, Patna 800025, Bihar, India।