यह अनुवाद सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है। यदि यह अंग्रेज़ी संस्करण से भिन्न हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही लागू होगा।
आप अपना InterviewLift सब्सक्रिप्शन किसी भी समय रद्द कर सकते हैं — न फ़ोन कॉल, न कोई झंझट। यह पेज बताता है कि रद्दीकरण कैसे काम करता है, कब प्रभावी होता है, और आपकी पहुँच व बिलिंग का क्या होता है। InterviewLift का संचालन The Next door Ai Pvt Ltd, Patna, India द्वारा किया जाता है।रद्द कैसे करें
ईमेल से किए गए रद्दीकरण अनुरोधों की पुष्टि और उन पर कार्रवाई 1 कार्यदिवस के भीतर की जाती है। रद्दीकरण प्रोसेस होने पर आपको लिखित पुष्टि मिलेगी — इसे अपने रिकॉर्ड के लिए रखें।
रद्दीकरण कब प्रभावी होता है
- रद्दीकरण से भविष्य के सभी रिन्यूअल तुरंत रुक जाते हैं।
- जिस वर्तमान बिलिंग अवधि का आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं, उसके अंत तक आपको अपने प्लान की पूरी पहुँच मिलती रहती है।
- रद्दीकरण की पुष्टि के बाद आपके कार्ड, UPI या अन्य भुगतान माध्यम से कोई और शुल्क नहीं लिया जाता।
अपने-आप रिन्यू होने वाले सब्सक्रिप्शन
आवर्ती प्लान हर बिलिंग चक्र के अंत में उस समय लागू मूल्य पर अपने-आप रिन्यू होते हैं। अगले चक्र का शुल्क लगने से बचने के लिए, अपनी रिन्यूअल तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। यदि आपने समय पर रद्द किया था फिर भी रिन्यूअल का शुल्क लिया गया, तो 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम वह शुल्क पूरी तरह वापस कर देंगे।
एकमुश्त खरीद
एकमुश्त प्लान (जैसे Resume Only) रिन्यू नहीं होते, इसलिए रद्द करने के लिए कुछ नहीं है। चूँकि डिजिटल प्लान की पहुँच भुगतान की पुष्टि होते ही तुरंत दे दी जाती है, इसलिए एकमुश्त ऑर्डर सक्रिय हो जाने के बाद रद्द नहीं किया जा सकता — ऐसे ऑर्डर के लिए रिफ़ंड की पात्रता हमारी रिफ़ंड नीति के अंतर्गत आती है।
रिफ़ंड के साथ रद्दीकरण — 3-दिन की गारंटी
अपनी पहली खरीद के 3 कैलेंडर दिनों के भीतर, आप किसी भी प्लान को पूरे रिफ़ंड के साथ रद्द कर सकते हैं, यदि ऐप ने किसी मानक समर्थित मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, या हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध कोई अन्य प्लेटफ़ॉर्म) पर आपको जवाब नहीं दिए और आपका डिवाइस खरीद के समय बताई गई न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है।
प्रक्रिया को सभी के लिए निष्पक्ष रखने के लिए, हर अनुरोध का सत्यापन एक ही तरीके से किया जाता है:
- हमारी टेक टीम समस्या की पुष्टि के लिए (आपकी सहमति से) ऐप के डायग्नोस्टिक लॉग की समीक्षा करती है।
- हम 2 कार्यदिवसों के भीतर एक लाइव स्क्रीन-शेयर जाँच तय करते हैं, ताकि आपके डिवाइस पर समस्या दोहराई जा सके और उसे ठीक करने का प्रयास किया जा सके।
- यदि समस्या का समाधान हो जाता है, तो आपका प्लान जारी रहता है। यदि इसका समाधान नहीं हो पाता और आपका डिवाइस बताई गई न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो रद्दीकरण और पूरा रिफ़ंड स्वीकृत किया जाता है, और लाइव जाँच के 2 कार्यदिवसों के भीतर आपको निर्णय लिखित रूप में मिलता है।
पात्रता की पूरी शर्तें, सत्यापन का विवरण और रिफ़ंड की समय-सीमा रिफ़ंड नीति में दी गई हैं।
रिफ़ंड के बिना रद्दीकरण
3-दिन की अवधि के बाद — या यदि आपको अब सेवा की आवश्यकता ही नहीं है — रद्द करने से भविष्य के रिन्यूअल रुक जाते हैं, लेकिन रिफ़ंड नहीं मिलता। भुगतान की गई अवधि समाप्त होने तक आपकी पूरी पहुँच बनी रहती है। यदि सेवा काफ़ी हद तक अनुपलब्ध रही हो, तो मामले-दर-मामले आधार पर आनुपातिक क्रेडिट दिए जा सकते हैं; रिफ़ंड नीति देखें।
संपर्क
रद्दीकरण के बारे में प्रश्न? support@interviewlift.com पर ईमेल करें या +91 867 801 8444 पर हमें WhatsApp करें। The Next door Ai Pvt Ltd, 201, Haweli Hira, Road No. 4, Gandhi Nagar, Patna 800025, Bihar, India।