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InterviewLift(以下「当社」)は、インド・パトナの The Next Door AI Private Limited が運営する、AI を活用したプレミアム面接サービスです。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様が選択できる事項について説明します。本サービスはリアルタイムの面接音声というきわめて個人的な情報に関わるため、当社はお客様のプライバシーを特に重視しています。当社が収集する情報
アカウントデータ — アカウント作成時のお名前、メールアドレス、認証情報。
履歴書・キャリアデータ — 履歴書ビルダーに入力された内容、志望企業、およびカスタマーサクセスマネージャーと共有された求人票。
面接セッションデータ — 同意いただいた場合、デスクトップアプリは面接セッション(画面と音声)を録画し、文字起こしを作成します。文字起こしはアカウントでご確認いただけます。録画は当社が暗号化して保管します。
利用状況テレメトリ — アプリの高速性と信頼性を維持するための機能利用状況、クラッシュログ、パフォーマンス指標。このデータは可能な限り集計・匿名化されます。
決済データ — PCI-DSS に準拠した決済代行事業者(Razorpay など)のみが取り扱います。当社がカード番号を閲覧または保存することはありません。
情報の利用方法
- 面接中のリアルタイム AI アシスタンスを含む、InterviewLift サービスそのものを提供するため。
- カスタマーサクセスマネージャーによる人的サポートを提供するため。
- 製品の運用・保護・改善のため。また同意いただいた場合は、セッションの録画を使って当社製品を開発・検証するため。
- サポート、求職支援、面接サポートのために、お電話またはメールでご連絡するため。サインインコードや領収書などのサービスメッセージは常に送信されます。
- 法的義務を遵守するため。
お客様の選択
ウェブサイトまたはデスクトップアプリで初めてサインインする際、面接セッションの録画と処理への許可をお願いしています。同意いただくと、匿名化したうえで、これらの録画や文字起こしを、お客様のサポート、当社システムの監査とトレーニング、より良い AI 回答・練習問題・模擬面接・コースなどの InterviewLift 製品の開発と提供に利用すること、また、サポート、求職支援、面接サポートのためにお電話やメールでご連絡することにも同意いただいたことになります。匿名化とは、氏名、連絡先、お客様や面接官を特定できる情報をすべて削除することです。
いずれの同意も、後からダッシュボード → 設定、または privacy@interviewlift.com へのメールで撤回できます。録画への同意を撤回した場合、InterviewLift はセッションを録画せずに引き続きご利用いただけます。お客様の個人データを販売することはなく、録画が他社の AI モデルのトレーニングに使われることもありません。
当社が行わないこと
お客様の個人データを販売することはありません。履歴書、録画、面接の文字起こし、志望企業をマーケティング目的で第三者と共有することもありません。コースを含め、当社製品で利用または公開するものはすべて事前に匿名化されます。
データセキュリティ
転送中のデータはすべて TLS 1.3 で暗号化されます。録画を含む保存データは AES-256 で暗号化されます。アクセスは必要最小限のエンジニアと CSM に限定され、四半期ごとに監査されます。
お客様の権利
面接の録画を含め、ご自身のデータはいつでも閲覧・訂正・エクスポート・削除できます。privacy@interviewlift.com までメールでご連絡いただければ、30日以内に対応します。EU・英国のユーザーには GDPR に基づく追加の権利が、カリフォルニア州の居住者には CCPA に基づく権利があります。当社はそのすべてを世界中で尊重します。
保存期間
アカウント、履歴書、録画を含む面接セッションのデータは、アカウントが有効な間および削除後90日間保持されます。テレメトリは集計形式で最長12か月保持されます。
お問い合わせ
ご質問は privacy@interviewlift.com までメールでお寄せください。データ保護責任者にも同じアドレスで連絡できます。すべてのメッセージに目を通します。郵送先:The Next Door AI Private Limited, 201, Haweli Hira, Road No. 4, Gandhi Nagar, Patna 800025, Bihar, India。