Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.
Puoi disdire il tuo abbonamento InterviewLift in qualsiasi momento: niente telefonate, niente ostacoli. Questa pagina spiega come funziona la disdetta, quando ha effetto e cosa succede al tuo accesso e alla fatturazione. InterviewLift è gestito da The Next door Ai Pvt Ltd, Patna, India.Come disdire
Le richieste di disdetta via email vengono confermate ed eseguite entro 1 giorno lavorativo. Riceverai una conferma scritta una volta elaborata la disdetta: conservala per i tuoi archivi.
Quando ha effetto la disdetta
- La disdetta interrompe immediatamente tutti i rinnovi futuri.
- Mantieni l'accesso completo al tuo piano fino alla fine del periodo di fatturazione in corso che hai già pagato.
- Dopo la conferma della disdetta non viene effettuato alcun ulteriore addebito sulla tua carta, sul tuo UPI o su altri metodi di pagamento.
Abbonamenti con rinnovo automatico
I piani ricorrenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione al prezzo in vigore in quel momento. Per evitare l'addebito del ciclo successivo, disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo. Se hai disdetto in tempo ma ti è stato comunque addebitato un rinnovo, contattaci entro 7 giorni e storneremo integralmente l'addebito.
Acquisti una tantum
I piani una tantum (come Resume Only) non si rinnovano, quindi non c'è nulla da disdire. Poiché l'accesso ai piani digitali viene fornito immediatamente alla conferma del pagamento, un ordine una tantum non può essere annullato una volta attivato: il diritto al rimborso per tali ordini è disciplinato dalla nostra Politica di rimborso.
Disdetta con rimborso: la garanzia di 3 giorni
Entro 3 giorni di calendario dal tuo primo acquisto, puoi disdire qualsiasi piano con rimborso completo se l'app non ti ha fornito risposte su una piattaforma di riunione standard supportata (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet o un'altra piattaforma elencata sul nostro sito web) e il tuo dispositivo soddisfa i requisiti minimi comunicati al momento dell'acquisto.
Per mantenere il processo equo per tutti, ogni richiesta viene verificata allo stesso modo:
- Il nostro team tecnico esamina i log diagnostici dell'app (con il tuo consenso) per confermare il problema.
- Entro 2 giorni lavorativi fissiamo una verifica dal vivo con condivisione dello schermo per riprodurre il problema sul tuo dispositivo e tentare di risolverlo.
- Se il problema viene risolto, il tuo piano prosegue. Se non può essere risolto e il tuo dispositivo soddisfa i requisiti minimi comunicati, la disdetta e il rimborso completo vengono approvati e riceverai la decisione per iscritto entro 2 giorni lavorativi dalla verifica dal vivo.
Le condizioni complete di ammissibilità, i dettagli della verifica e le tempistiche di rimborso sono riportati nella Politica di rimborso.
Disdetta senza rimborso
Al di fuori del periodo di 3 giorni, o se semplicemente non hai più bisogno del servizio, la disdetta interrompe i rinnovi futuri ma non dà luogo a un rimborso. Mantieni l'accesso completo fino alla fine del periodo pagato. Possono essere offerti crediti proporzionali, valutati caso per caso, se il servizio è stato sostanzialmente non disponibile; consulta la Politica di rimborso.
Contatti
Domande sulla disdetta? Scrivi a support@interviewlift.com oppure contattaci su WhatsApp al +91 867 801 8444. The Next door Ai Pvt Ltd, 201, Haweli Hira, Road No. 4, Gandhi Nagar, Patna 800025, Bihar, India.